Cómo obtener y mantener el certificado
El proceso de certificación de ANDANATURA está definido en el Reglamento de Certificación de Productos y Serviciosde la marca PNA y se compone de los siguientes pasos:
1.- Solicitud de certificación
Aquella empresa, persona física o jurídica que desee obtener el Certificado de Cumplimiento para los productos y/o servicios que suministra, debe remitir a ANDANATURA una Solicitud de Certificación cumplimentada.
2.- Revisión de la documentación
Una vez recibida la Solicitud de Certificación, ANDANATURA procede a su revisión. Una vez se han subsanado las desviaciones detectadas, si las hubiera, se inicia el proceso de auditoría inicial o de certificación.
3.- Auditoría inicial o de certificación
ANDANATURA lleva a cabo una Auditoría Inicial o de Certificación visitando las instalaciones del solicitante para verificar la conformidad de los productos o servicios con los requisitos de las normas de la marca PNA que les sean de aplicación. El equipo auditor finalizará la visita de auditoría con la descripción de las oportunidades de mejora, los puntos fuertes, las observaciones y las desviaciones detectadas. El solicitante deberá enviar al equipo auditor un Plan de Acciones Correctivas (PAC) que de solución a las desviaciones detectadas. ANDANATURA evaluará el PAC y emitirá su resolución de certificación.
4.- Expedición del certificado
En los casos que ANDANATURA emita una resolución favorable, se expide el Certificado de Cumplimiento. El certificado se emite con un período de validez indefinido que comienza a partir de la fecha de concesión del mismo. Para la emisión del certificado, es precisa la firma del Contrato de Certificado de Producto/Servicio con ANDANATURA. A partir de ese momento, el empresario podrá solicitar a la Consejería de Medio Ambiente de la Junta de Andalucía la licencia de uso de la marca “Parque Natural de Andalucía” para los productos o servicios certificados.
5.- Auditorías de mantenimiento
Durante el período de validez del certificado, ANDANATURA realiza auditorías de mantenimiento periódicas cada 24 meses para verificar la continuidad del producto o servicio, así como el cumplimiento de los requisitos establecidos en la norma de la marca Parque Natural de Andalucía que le sea de aplicación.